Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані збирає та як використовує інтернет-магазин Gentle Botanica (сайт gentlebotanica.ua) під час вашого користування сайтом та оформлення замовлень.
Які дані ми збираємо
Під час оформлення замовлення, реєстрації облікового запису або підписки на розсилку ми можемо збирати: ім’я, номер телефону, email, адресу доставки, а також деталі самого замовлення (товари, суму, спосіб оплати й доставки). Під час перегляду сайту використовуються технічні cookie-файли, необхідні для роботи кошика покупок та збереження сесії.
Як ми використовуємо ваші дані
Ваші дані використовуються виключно для: обробки та доставки замовлення, зв’язку з вами щодо статусу замовлення, надання підтримки, а також (за вашою окремою згодою) для розсилки новин про нові аромати й сезонні партії. Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей.
Кому передаються дані для виконання замовлення
Для фактичного виконання замовлення частина даних передається:
- Службі доставки «Нова пошта» — ім’я, телефон та адреса/відділення отримувача, необхідні для оформлення й доставки відправлення.
- Платіжному провайдеру monobank (при оплаті карткою онлайн) — дані картки обробляються безпосередньо monobank за їхніми власними стандартами безпеки; сайт Gentle Botanica не зберігає номери банківських карток.
Зберігання даних
Дані про замовлення зберігаються стільки часу, скільки потрібно для обробки замовлення, бухгалтерського обліку та розгляду можливих спорів або звернень щодо повернення. Дані облікового запису зберігаються, доки ви не видалите свій обліковий запис або не звернетесь із проханням про видалення.
Ваші права
Ви маєте право дізнатися, які дані про вас зберігаються, попросити їх виправити або видалити (за винятком даних, які потрібно зберігати для виконання законодавчих вимог, наприклад бухгалтерських документів). Для цього напишіть нам на hello@gentlebotanica.ua.
Контакти
З питань щодо цієї Політики конфіденційності звертайтесь на hello@gentlebotanica.ua.